볼보자동차코리아, 제품 만족도 조사 7년 연속 국산·수입차 통합 1위

볼보자동차코리아가 컨슈머인사이트의 '2026 자동차 기획조사' 제품 만족도(TGR) 부문에서 7년 연속으로 국산 및 수입차를 통틀어 1위를 차지했다. 이번 조사는 1년 이내에 신차를 구입한 소비자 7,823명을 대상으로 디자인, 공간 거주성, 성능, 안전성, 편의사양 등 실제 이용 경험을 종합 평가하는 방식으로 진행됐다.

볼보자동차코리아는 산업군 평균 812점보다 40점 높은 852점을 받아 격차를 벌리며 1위 자리를 지켰다. 조사에 포함된 9개 세부 평가항목 가운데 안전성, 외관, 실내 등 3개 항목에서는 최고점을 받아 전반적인 상품 경쟁력을 다시 한번 입증했다는 평가다.

매년 반복된 1위, 의미는

제품 만족도 조사에서 특정 브랜드가 한 해가 아니라 7년 연속으로 1위를 유지했다는 점은 단발성 성과가 아니라는 것을 보여준다. 신차 구매 후 실제 사용 과정에서 느끼는 만족도를 지속적으로 관리해왔다는 의미로 해석할 수 있다.

특히 안전성 항목에서 최고점을 받은 점은 볼보가 오랫동안 강조해온 안전 중심 브랜드 이미지와 맞닿아 있다. 외관과 실내 항목에서도 좋은 평가를 받은 만큼, 디자인과 공간 활용성에 대한 소비자 인식도 긍정적으로 유지되고 있는 것으로 보인다.

이번 결과는 신차 구매를 고려하는 소비자들에게 참고할 만한 지표가 될 전망이다. 판매 이후의 실제 이용 만족도를 다년간 검증받은 브랜드라는 점에서, 구매 결정 과정에서 하나의 근거로 작용할 수 있다.