중고차 구매도 성분 따지듯 체크, 리본카 RQI 리포트 확산

식품이나 화장품을 고를 때처럼 성분, 원재료, 제조 과정, 인증 여부를 꼼꼼히 확인한 뒤 구매를 결정하는 '체크슈머(Check+Consumer)' 소비 트렌드가 중고차 시장으로도 번지고 있다. 중고차 시장은 판매자와 구매자 사이 정보 격차가 큰 대표적인 정보 비대칭 시장으로 꼽혀왔는데, 매물 상태를 체계적으로 점검하고 관련 정보를 구체적으로 공개하는지 여부가 구매 결정의 중요한 기준으로 떠오르고 있다.

이런 흐름 속에서 비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카의 품질 관리 시스템이 주목받고 있다. 리본카는 2017년 특허를 취득한 정밀 점검 기준 RQI(RebornCar Quality Inspection)를 자체 개발해, 매물 점검 결과를 투명하게 공개해왔다. 매입부터 점검, 상품화, 출고에 이르는 전 과정은 직영 리컨디셔닝센터 RTC(RebornCar Trust Center)가 관리한다.

RQI 리포트로 점검 결과 공개

RQI를 바탕으로 직영 전문 인력이 매물의 내외관은 물론 엔진룸, 주행 성능, 브레이크 등 세부 항목을 점검하고, 그 결과는 RQI 리포트로 정리돼 홈페이지 상세페이지에서 누구나 확인할 수 있다. 리포트에는 타이어 마모, 누유, 누수 여부 등 일반 소비자가 직접 확인하기 어려운 항목까지 포함되며, 중고차 성능·상태점검기록부와 함께 자체 점검 결과가 함께 제공돼 구매 전 차량 상태를 파악하는 데 도움을 준다.

전기차는 배터리 상태까지 별도 점검

리본카는 최근 전기차 구매 수요 증가에 맞춰 RQI를 개편하고 전기차 전용 점검 항목 5가지를 새로 도입했다. 신차 대비 배터리 잔여 수명과 성능을 보여주는 SOH(State of Health)를 비롯해 셀 밸런스, 셀 전압, 절연저항, 배터리 온도 등을 점검하며, 배터리 점검 완료 여부는 상세페이지에 별도로 표기된다. 이를 통해 소비자는 구매 전 배터리 상태를 미리 확인할 수 있다.

리본카 관계자는 "최근 중고차 구매 과정에서 매물 상태와 품질을 직접 확인하려는 소비자의 니즈가 커지고 있다"며 "객관적인 정보를 투명하게 제공하는 시스템을 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다.