리본카, 중고 전기차 배터리 진단 항목 신설한 RQI 개편

비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카가 자체 품질 점검 기준인 RQI(RebornCar Quality Inspection)를 개편했다. 전기차 구매 수요가 늘어난 점을 반영해 기존 내연기관과 통합 운영하던 점검 기준을 세분화하고, 매물 상세 페이지에 공개되는 RQI 리포트도 함께 고쳤다. RQI는 리본카가 특허를 취득한 정밀 점검 기준으로, 직영 정비사가 표준화된 절차에 따라 차량 내외관과 엔진, 하부 상태 등을 진단해 결과를 소비자에게 투명하게 공개하는 시스템이다.

배터리 항목 5개 신설

이번 개편의 핵심은 전기차 전용 점검 항목 5개 추가다. 신차 대비 배터리의 잔여 수명과 성능 상태를 나타내는 SOH(State of Health)를 비롯해 셀 밸런스, 셀 전압, 절연저항, 배터리 온도 등 배터리 안전성과 직결되는 항목이 새로 들어갔다. 리본카가 지난 3월 성인남녀 437명을 대상으로 진행한 설문조사에서, 전기차 구매 의향이 있다고 답한 응답자들은 중고 전기차 구매 시 가장 중요한 요소로 배터리 상태 및 잔여 수명 보증(42.3%)을, 가장 우려되는 요소로는 배터리 성능 저하(67.2%, 복수응답)를 꼽았다. 소비자들이 가장 민감하게 여기는 부분을 별도 항목으로 분리해 점검하도록 한 셈이다.

매물 상세 페이지에는 배터리 점검 완료 여부도 별도로 표기된다. 소비자는 매물을 살펴보는 단계에서부터 배터리 점검이 이뤄졌는지 여부를 바로 확인할 수 있다. 이와 함께 실내 청결도 평가 기준도 새로 추가됐다. 매물의 실내 상태를 쾌적, 양호, 보통 3단계로 구분해 안내함으로써, 매장을 직접 방문하지 않아도 내부 컨디션을 가늠할 수 있도록 했다.

리본카는 글로벌 인증기관 티유브이슈드(TÜV SÜD)로부터 7년 연속 중고차 워크숍 프로세스 인증을 받은 직영 리컨디셔닝센터 RTC를 운영하고 있다. 회사 측은 중고 전기차 거래와 비대면 구매가 늘어나는 흐름에 맞춰 이번 개편을 진행했다며, 앞으로도 소비자가 실제로 궁금해하는 점검 항목을 지속적으로 발굴해 반영하겠다고 밝혔다.