벤츠코리아, 전국 단일가 '리테일 오브 더 퓨처' 13일 도입

메르세데스-벤츠 코리아가 13일부터 전국 11개 공식 파트너사와 함께 새로운 판매 방식인 '리테일 오브 더 퓨처(RoF)'를 시행한다. RoF는 전국 어디서나 동일한 가격과 통합 재고 관리를 기반으로, 차량 선택부터 상담, 계약, 인도까지 전 구매 과정을 온라인과 오프라인에서 일관되게 경험할 수 있도록 하는 판매 체계다.

소비자는 13일 오후 1시부터 공식 온라인 세일즈 플랫폼 '메르세데스-벤츠 스토어'에서 시장 상황과 수요를 반영해 산정된 최적 가격과 제품 정보, 금융 및 프로모션 혜택을 확인할 수 있다. 원하는 모델이 있으면 온라인 스토어나 공식 전시장에서 계약금 납부와 시승 신청이 가능하며, 이후 배정된 세일즈 컨설턴트가 모델 설명과 견적 안내 등 맞춤 상담을 진행한다. 계약서 작성, 잔금 납부, 신차 준비 현황 등 인도 전 절차는 카카오톡으로 안내된다.

전국 통합 재고로 인도 대기 줄인다

기존에는 전시장별로 가격과 재고가 달라 소비자가 비교에 시간을 들여야 했지만, RoF 도입 이후에는 전국 단위로 재고가 통합 관리돼 원하는 모델을 더 빠르게 받을 수 있을 것으로 기대된다. 인도 시 제공되는 웰컴 기프트도 전국 전시장에서 동일한 조건으로 제공된다. 파트너사는 가격 협상 부담 없이 판매 수수료를 받는 구조로 바뀌면서, 상담과 시승, 인도, 애프터 서비스 등 브랜드 경험 제공에 집중할 수 있게 된다.

이번 도입은 2023년부터 벤츠코리아와 11개 공식 파트너사가 협의를 이어온 결과로, 지난 2월 25일 협약식을 거쳐 확정됐다. 마티아스 바이틀 벤츠코리아 대표이사는