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벤츠코리아, 수해 차량 자기부담금·렌터카 지원 9월까지 운영

참고 이미지사진 Alexander-93 · CC BY-SA 4.0 · 위키미디어 커먼즈 · 16:9로 잘라 씀 · 기사에 나온 차량·현장과 다를 수 있습니다

이 글은 카가이의 보도에서 출발했습니다. 원문의 사실을 바탕으로, 차주 입장에서 무엇이 달라지는지를 저희가 정리했습니다.

메르세데스-벤츠 코리아가 여름철 장마와 집중호우로 피해를 입은 차량 고객을 위한 특별 지원 프로그램을 오는 9월 30일까지 전국 공식 서비스센터에서 운영한다. 장마철 침수 등으로 발생하는 수리 비용과 불편을 줄여 고객이 신속하게 차량을 점검받고 안전하게 운행할 수 있도록 돕기 위한 조치다.

프로그램 기간 중 공식 서비스센터에 입고되는 수해 차량에는 무상점검 서비스가 제공된다. 수리가 끝난 뒤에도 1년이 지나는 시점에 추가로 무상점검을 실시해 수리 이후의 차량 상태까지 확인할 수 있게 했다. 보험을 통해 수리를 진행하는 경우 자기부담금을 최대 50만 원까지 지원하며, 수리가 진행되는 동안에는 최대 10일간 100만 원 한도로 렌터카를 무상 제공해 이동 불편을 줄인다.

전국 73개 센터서 운영

이번 지원 프로그램은 전국 73개 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터에서 동일하게 적용된다. 여름철 집중호우나 예상치 못한 침수 피해로 차량 점검이나 수리가 필요한 고객이라면 거주 지역과 관계없이 가까운 공식 서비스센터를 통해 지원을 받을 수 있다.

수해로 차량이 침수되면 전장 부품이나 내부 시스템에 눈에 보이지 않는 손상이 발생할 수 있어 조기 점검이 중요하다. 이번 프로그램은 자기부담금과 렌터카 비용까지 함께 지원해 차주들이 부담 없이 신속한 점검과 수리를 받을 수 있도록 한 것으로 풀이된다. 프로그램에 대한 자세한 내용은 가까운 공식 서비스센터나 메르세데스-벤츠 고객 컨택 센터를 통해 문의하면 된다.

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