금호타이어, 타이어프로 플러스 출시…구매부터 관리까지 통합 서비스

금호타이어가 봄철 타이어 교체 시즌에 맞춰 온·오프라인 통합 플랫폼 '타이어프로' 온라인몰을 새롭게 단장하고, 멤버십을 결합한 O2O 서비스 '타이어프로 플러스(TIREPRO+)'를 선보였다. 타이어 구매부터 장착, 사후 관리까지 이어지는 과정을 하나의 서비스로 묶은 것이 특징이다.

타이어프로 플러스는 소비자가 온라인에서 제품을 고르면 전국 타이어프로 유통망과 연계돼 오프라인 서비스를 받을 수 있도록 설계됐다. 당일 및 휴일 장착, 타이어 보관, 교체 대행 등 생활 패턴에 맞춘 편의 서비스가 강화됐고, 상시 5% 할인 혜택도 제공된다.

6대 무상 점검과 디지털 워런티 도입

이번 서비스에는 타이어 공기압과 마모도 점검 등 6가지 항목을 무상으로 확인해주는 점검 서비스와 디지털 워런티 시스템이 새롭게 도입됐다. 구매 이후 관리까지 책임지는 지원 체계를 만들어 소비자가 별도로 점검 시기를 챙기지 않아도 되는 구조를 갖춘 셈이다. 금호타이어는 전국 매장과 온라인 플랫폼을 유기적으로 연결해 매장별 특화 서비스를 운영하고, 데이터 기반 맞춤형 서비스로 확대해 나갈 계획이라고 밝혔다.

금호타이어는 타이어프로 플러스 출시를 기념해 이날부터 5월 14일까지 론칭 이벤트도 진행한다. 신규 가입 고객 할인, 추천인 기반 혜택, 한정 특가, 구매·리뷰 참여 리워드 등이 포함된다. 서비스 제공 매장 등 자세한 내용은 타이어프로 온라인몰 홈페이지와 앱, 고객센터에서 확인할 수 있다.

금호타이어 한국영업부문장 김성 상무는