KGM, 침수차 무상점검·수리비 40% 할인 캠페인 10월까지

KG모빌리티가 장마철 집중호우와 태풍 등으로 차량 피해를 입은 고객을 위해 '수해 차량 특별 점검 서비스 캠페인'을 시작한다. 오는 10월 말까지 진행되는 이번 캠페인은 집중호우 피해 지역을 중심으로 침수 차량 무상 점검, 소모성 부품 무상 교환, 경미한 수해 차량의 시동 조치 지원 등을 포함한다.

전담 서비스 팀 구성해 신속 대응

KGM은 캠페인 기간 동안 수해지역 전담 서비스 팀을 구성해 비상연락 체제를 갖춘다. 관할 지역 관청과 연계해 수해 예상 발생지역을 미리 파악하고 고객 문의에 신속하게 대응할 방침이다. 특히 해당 지역이 재난 및 재해지역으로 선포될 경우에는 인근 서비스 네트워크와 합동 서비스 팀을 꾸리고, 별도의 방문 서비스 팀을 편성해 긴급 출동과 무상점검을 실시한다. 퓨즈나 밸브류 등 재해 발생 시 필요한 소모성 부품도 미리 파악해 해당 지역에 우선 공급하기로 했다.

전국 330여 개 서비스 네트워크에 차량이 입고되면 피해 내용을 먼저 확인한 뒤 수해 여부를 판단해 정비를 진행한다. 자차 보험에 가입하지 않은 수해 차량의 경우 수리비 총액의 40%를 할인해주며, 재난·재해지역으로 선포된 곳에서는 무상 점검 서비스도 함께 제공한다.

침수 차량 시동 걸면 안 되는 이유

KGM 관계자는 차량이 침수됐을 때 시동을 걸면 엔진이나 변속기, 전기장치 등 주요 부품에 심각한 손상이 발생할 수 있다고 설명했다. 이 때문에 침수가 의심되면 반드시 전원을 차단하고 전문가의 도움을 받거나 견인을 통해 침수 지역을 벗어난 뒤 관할 서비스 네트워크에서 정비를 받아야 한다고 당부했다. 관련 문의는 고객센터(080-500-5582)를 통해 할 수 있다.