KGM, 판매·정비 한번에 해결하는 3S 복합 대리점 인천에 개소

KG모빌리티(KGM)가 차량 판매부터 정비까지 한 곳에서 해결할 수 있는 3S 복합 대리점을 인천 부평에 열었다고 28일 밝혔다. 브랜드 최초로 선보이는 이번 매장은 KGM 부평서비스센터 부지를 활용해 인천부평대리점으로 확대 운영된다. 지난 27일 오후 5시에는 개소식이 열려 KGM 권교원 사업부문장(전무), 김광호 서비스사업본부장(상무), 인천부평대리점 김명철 대표 등이 참석했다.

판매·서비스·부품을 한 공간에

이번 3S 복합 대리점은 약 2천 평 규모의 부지에 전시와 시승, 구매를 담당하는 판매(Sales), 차량 점검과 수리를 제공하는 서비스(Service), KGM 순정 부품을 상시 보유해 정비를 지원하는 부품(Spare parts) 기능을 모두 갖췄다. 그동안 차량을 구매하려면 전시장을, 정비를 받으려면 서비스센터를 따로 방문해야 했던 고객들은 이제 한 곳에서 구매부터 사후 관리까지 모든 절차를 진행할 수 있게 됐다.

권교원 전무는 개소식 인사말에서 이번 매장이 단순한 판매 공간을 넘어 구매부터 사후 관리까지 고객의 자동차 생활 전반을 책임지는 거점이라는 데 의미가 있다고 밝혔다. 그는 앞으로도 고객 접점을 강화하고 고품질 서비스를 제공하기 위해 이 같은 거점을 확대해 나가겠다고 말했다.

기다리는 시간도 배려한 복합 공간

이번 대리점은 서비스 제공 공간에 그치지 않고 문화 복합 공간으로도 구성됐다. 넓은 정원과 휴게 공간은 물론 스크린 골프와 골프 연습 타석까지 마련해, 정비를 기다리는 고객들이 시간을 보낼 수 있는 부대 시설을 갖췄다. KGM은 이번 인천부평대리점을 시작으로 판매와 정비를 통합한 거점을 점차 늘려나갈 계획이다.