한성자동차 클럽한성 멤버십, 전 구매고객으로 확대 개편

메르세데스-벤츠 공식 딜러사 한성자동차가 로열티 멤버십 '클럽한성'의 혜택 대상을 모든 차량 구매 고객으로 넓힌다. 새로운 유통 비즈니스 모델인 '리테일 오브 더 퓨처' 도입을 앞두고 고객 서비스 강화 차원에서 신규 등급 '에이치 클래스(H CLASS)'를 새로 만든 것이다. 기존에는 탑 클래스와 퍼스트 클래스 두 단계로만 운영되던 멤버십이 이번 개편으로 한성자동차에서 차를 산 모든 고객이 혜택을 받는 통합 체계로 바뀌었다.

에이치 클래스 고객은 차량 관리와 재구매 혜택뿐 아니라 스포츠·문화·예술 등 클럽한성이 제공하는 라이프스타일 프로그램도 이용할 수 있다. 이와 함께 클럽한성 디지털 카드도 새로 선보여 멤버십 서비스를 온라인에서 편리하게 확인하고 이용할 수 있도록 운영 체계를 정비했다.

세 갈래로 나뉜 멤버십 혜택

국내 수입차 딜러사 중 처음 시작된 클럽한성은 차량 구매 이후에도 브랜드와의 관계가 이어지도록 하는 것을 목표로 한다. 혜택은 카 컨시어지, 라이프스타일 프리빌리지, 한성 모먼츠 세 가지로 구성된다.

카 컨시어지는 정비 우선 예약, 차량 픽업 및 딜리버리 서비스를 제공하며 사고 수리 시 자기부담금 지원, 타이어 교체 할인 등 실용적인 혜택도 포함한다. 라이프스타일 프리빌리지는 호텔, 골프, 스파, 와인 등 프리미엄 여가와 관련된 혜택을 제공하며 주요 호텔 숙박·식음료 할인, 골프장 이용 혜택 등이 담겼다.

한성 모먼츠는 고객을 직접 초청하는 프로그램으로 골프 대회, 모터스포츠 체험, 문화 공연 및 전시 관람, 패션 브랜드와의 협업 등 다양한 콘텐츠를 통해 고객과 브랜드가 교감하는 기회를 마련한다. 특히 탑클래스 마스터스, 마이바흐 고객 인비테이셔널, 메르세데스 트로피 온라인 예선 2026 등 골프 프로그램이 강화됐다.

각 등급별 상세 혜택은 클럽한성 디지털 멤버십을 통해 확인할 수 있으며, 한성자동차는 국내 딜러사 중 유일하게 전 고객 대상 로열티 멤버십을 운영한다는 점을 강조하고 있다. 김마르코 한성자동차 대표는 클럽한성을 통해 고객들에게 더 나은 럭셔리 라이프스타일을 제안하고, 리테일 오브 더 퓨처를 경험할 고객들에게도 차별화된 서비스를 제공하겠다는 방침을 밝혔다.