한국앤컴퍼니, 배터리 방문 교체 서비스 시작…쿠팡 로켓설치로 익일 설치

한국앤컴퍼니그룹의 사업형 지주회사 한국앤컴퍼니㈜가 한국(Hankook) 배터리 방문 교체 서비스를 15일 시작했다. 대상은 한국 AGM(Absorbent Glass Mat) 배터리이며, 쿠팡 로켓설치를 통해 서비스가 제공된다. 고객이 쿠팡에서 제품을 검색해 주문하면 유선으로 설치 일정을 조율한 뒤 전문 설치기사가 현장을 방문해 교체 작업을 진행하는 방식이다.

주문은 24시간 가능하며 오후 2시 이전 주문 시 익일 설치도 지원한다. 희망 일정은 최대 4주 범위 내에서 예약할 수 있다. 기존에는 배터리 교체를 위해 정비소를 직접 찾아가거나 현장에서 작업이 끝날 때까지 대기해야 했지만, 이번 서비스로 자택이나 사무실, 주차장 등 원하는 장소에서 교체를 받을 수 있게 됐다.

온·오프라인 접점 확대

한국앤컴퍼니 관계자는 “로켓설치 서비스 운영을 통해 고객의 배터리 교체 편의성이 높아질 것으로 기대한다”며 “앞으로도 온·오프라인 채널을 유기적으로 활용해 한국 배터리의 고객 접점을 지속 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

한국앤컴퍼니는 조현범 회장의 브랜드 전략에 따라 구축한 통합 브랜드 한국(Hankook) 아래, 배터리 사업 정체성을 담은 태그라인 '차지 인 모션(Charge in Motion)'을 적용한 신규 BI를 지난해 10월 공개하며 브랜드 커뮤니케이션을 강화해왔다. 이번 로켓설치 서비스도 이 같은 접점 확대 활동의 일환으로, 회사는 지난 12일 한국 배터리 공식 인스타그램(@hankookbattery.kr)을 통해 서비스를 소개하는 카드뉴스를 공개했다.

한국 배터리 홈페이지(www.hankook-battery.com)에서는 차량번호 입력만으로 자신의 차량에 맞는 배터리 제품을 확인할 수 있는 '차량번호로 배터리찾기' 기능도 운영 중이다.

한국 배터리는 타이어, 자동차 열관리 시스템과 함께 한국앤컴퍼니그룹의 핵심 사업으로, 국내외에서 프리미엄 성장 전략을 이어가고 있다. 80여 년간 쌓은 기술력을 바탕으로 미국과 유럽 등 전 세계 약 100개국, 450여 개 고객사를 대상으로 판매 네트워크를 구축했으며, 전주공장·대전공장과 국내 납축전지 업계 중 유일한 미국 현지 생산거점을 통해 대외 환경 변화에 대응하고 있다.