엔카, SK스피드메이트와 손잡고 중고차 정비·보증 통합 서비스 나선다

엔카가 SK스피드메이트와 제휴를 맺고 중고차 구매부터 사후 관리까지 이어지는 통합 서비스 체계를 구축한다. 양사는 4월 6일 서울 관철동 SK스피드메이트 본사에서 제휴 협약식을 열고 차량 진단, 정비, 보증을 하나의 흐름으로 연결하는 방안을 발표했다.

전국 진단 네트워크부터 확대

이번 협약의 첫 단계는 진단 서비스의 전국 확대와 품질 고도화다. 엔카는 SK스피드메이트의 지정 정비 네트워크를 활용해 고객이 전국 어디서든 차량 진단을 받을 수 있도록 할 계획이다. 양사는 또 차량 진단 기준을 표준화하고 전문 인력의 역량을 강화해 서비스 수준을 끌어올린다는 방침이다. 그동안 중고차 거래 과정에서 진단 품질에 대한 신뢰 문제가 꾸준히 제기돼 온 만큼, 전국 단위로 진단 기준을 통일하려는 시도는 실질적인 변화로 이어질 가능성이 있다.

구매 후 관리까지 하나로

구매 이후 경험도 달라진다. 엔카를 통해 차량을 구입한 고객에게는 정비 서비스 혜택이 주어지고, 양사가 공동 개발한 보증 프로그램도 함께 운영된다. 정비와 차량 관리를 아우르는 멤버십도 공동으로 선보일 예정이다. 장기적으로는 진단 예약부터 정비 완료까지 한 곳에서 처리할 수 있는 통합 예약·점검 플랫폼을 구축하고, 축적된 차량 데이터를 활용한 새로운 서비스 모델 개발에도 나선다는 계획이다.

엔카 관계자는 SK스피드메이트의 전국 네트워크와 엔카의 플랫폼 노하우를 결합해 중고차 거래의 신뢰도를 높이고, 구매 이후까지 이어지는 관리 경험을 혁신하겠다고 밝혔다. 이번 협약이 실제 서비스로 이어지면 중고차를 구매한 소비자들이 차량 상태를 확인하고 관리받는 과정이 한층 간소해질 것으로 보인다.