엔카, SK스피드메이트와 중고차 진단·정비·보증 통합 서비스 추진

국내 최대 자동차 거래 플랫폼 엔카가 SK스피드메이트와 손잡고 중고차 구매부터 사후 관리까지 이어지는 통합 서비스를 구축한다. 양사는 지난 6일 서울 관철동 SK스피드메이트 본사에서 제휴 협약식을 열고 차량 진단, 정비, 보증을 아우르는 서비스 체계를 함께 만들기로 합의했다.

이번 협약의 핵심은 거래 이후까지 이어지는 관리 서비스다. 중고차 거래에 대한 신뢰도와 구매 후 차량 관리에 대한 관심이 커지는 만큼, 엔카는 구매 경험을 차량 관리 영역까지 넓히기 위해 이번 제휴를 추진했다.

진단 서비스 전국 확대

양사는 먼저 전국 단위의 진단 서비스를 확대하고 고도화하기로 했다. SK스피드메이트의 지정 정비 네트워크를 활용해 엔카 고객이 이용할 수 있는 진단 서비스를 협력 운영함으로써 접근성과 편의성을 높인다는 계획이다. 아울러 양사가 함께 진단 기준을 표준화하고 전문 역량을 강화해 서비스 품질을 끌어올릴 예정이다.

통합 케어와 관리 플랫폼

엔카에서 차량을 구매한 고객에게는 정비 서비스 혜택이 제공되며, 양사가 공동 개발한 보증 프로그램을 통해 사후 서비스의 신뢰도도 높아질 전망이다. 정비와 관리를 함께 아우르는 멤버십도 공동 출시가 추진된다.

또한 양사는 시스템을 연계해 통합 예약 및 점검 시스템을 구축, 고객이 진단부터 정비까지 한 번에 관리받을 수 있는 원스톱 서비스를 마련할 계획이다. 이 과정에서 쌓이는 데이터를 활용해 새로운 비즈니스 모델도 함께 개발할 방침이다.

엔카 관계자는 SK스피드메이트의 전국 네트워크와 엔카의 플랫폼 노하우를 결합해 중고차 거래 신뢰도를 높이고, 구매 이후 관리 경험을 혁신하기 위한 협약이라며 앞으로도 데이터 기반의 차별화된 서비스를 지속 확대해 나가겠다고 밝혔다.