BYD코리아, 의정부 서비스센터 개소…경기 북부 고객 접근성 강화

BYD코리아가 지난 12일 BYD Auto 의정부 서비스센터를 열고 경기 북부 지역 고객 대상 서비스를 시작했다. 이 센터는 경기 북부 지역 최초의 BYD 공식 서비스 거점으로, 의정부는 물론 양주, 동두천, 포천 등 인근 지역 고객들의 서비스 접근성을 높일 것으로 기대된다.

의정부 서비스센터에는 5대의 워크베이가 마련돼 하루 최대 30대까지 수리가 가능하다. BYD 전문 기술 교육 과정을 이수한 테크니션이 상주하며 일반 정비뿐 아니라 전기차 특화 점검과 진단 서비스도 제공한다. 정비 프로세스 역시 BYD 글로벌 서비스 기준에 맞춰 운영돼 지역과 무관하게 일관된 서비스 품질을 유지하는 데 초점을 맞췄다.

서비스 네트워크 확대, 전기차 신뢰의 핵심 변수

전기차 시장에서는 제품 자체의 경쟁력만큼이나 사후 서비스의 신속성과 편의성이 브랜드 신뢰를 좌우하는 요소로 꼽힌다. BYD코리아 관계자는 의정부 서비스센터 오픈을 통해 경기 북부 고객들의 서비스 접근성을 높이는 동시에, 차량 구매 이후에도 고객이 안심하고 이용할 수 있도록 서비스 품질 향상과 네트워크 확대를 지속하겠다고 밝혔다.

실제로 BYD코리아는 국내 진출 이후 서비스 인프라 확충에 속도를 내고 있다. 연말까지 국내 서비스 네트워크를 총 26개로 확대한다는 목표 아래 서비스센터 신설을 이어가고 있으며, 단순한 거점 수 확대에 그치지 않고 전국 어느 서비스센터에서나 동일한 수준의 서비스를 받을 수 있도록 테크니컬 인력 육성과 교육 강화에도 나설 계획이다. 이번 의정부 센터 개소는 이러한 서비스 네트워크 확장 전략의 일환으로, 경기 북부에 거주하는 BYD 차주들의 정비 편의성 개선에 실질적인 도움이 될 것으로 보인다.