BYD코리아, 청주에 충북 첫 3S 서비스센터 오픈

BYD코리아가 충북 지역 최초의 3S 서비스 거점인 BYD Auto 청주 서비스센터를 열고 지역 고객 접점 확대에 나섰다. 3S는 판매(Sales), 정비(Service), 부품(Spare parts) 기능을 한 곳에 통합한 형태로, 상담과 시승, 구매, 사후 서비스까지 원스톱으로 이용할 수 있다.

청주 서비스센터는 일반 정비용 워크베이와 휠 얼라인먼트 전용 베이를 포함해 총 5개의 워크베이를 갖췄다. 이를 통해 하루 최대 25대 수준의 차량 입고와 정비 서비스를 처리할 수 있다. 4층에는 주변을 조망할 수 있는 고객 라운지도 마련돼 대기 환경을 개선했다.

남청주IC 인근 입지, 세종·대전 고객까지 흡수

이 서비스센터는 남청주 IC와 청주분기점 인근에 위치해 경부고속도로와 중부고속도로 접근이 용이하다. 청주 도심 고객뿐 아니라 세종특별자치시, 대전광역시 등 인근 지역 BYD 차주들도 비교적 수월하게 방문할 수 있는 위치다.

청주 전시장과 서비스센터를 함께 운영하는 공식 딜러사 하모니 오토모빌 관계자는 충북권 최초의 3S 거점 오픈으로 지역 고객의 서비스 편의성과 브랜드 접근성이 향상될 것으로 기대한다고 밝혔다. BYD코리아 관계자도 애프터 세일즈 서비스가 구매 이후 브랜드 신뢰를 좌우하는 핵심 요소라며, 정비 품질과 고객 경험을 함께 고려한 서비스 거점을 지속적으로 늘려가겠다고 말했다.

연말까지 서비스 네트워크 26곳으로 확대

BYD코리아는 올해 말까지 국내 서비스 네트워크를 총 26개로 확대한다는 목표로 거점 확장을 이어가고 있다. 단순히 AS 거점 수를 늘리는 데 그치지 않고, 전국 어디서나 일관된 품질의 서비스를 제공할 수 있도록 테크니컬 인력 육성과 교육 강화에도 힘을 쏟을 계획이다. 이번 청주 서비스센터 오픈은 이러한 전국 확장 전략의 연장선에 있는 것으로 풀이된다.