오토인사이드, 수원직영점 오픈…수도권 남부 거점 확보

오토핸즈의 직영 인증 중고차 플랫폼 오토인사이드가 경기 수원에 새 직영 전시장을 열었다. 이번 수원직영점 오픈은 수도권 판매 네트워크를 넓히고 고객 서비스를 강화하기 위한 전략의 일환으로, 경기 남부 지역 고객의 접근성을 높이는 것이 목표다.

수원직영점은 경기도 수원시 권선구 서둔동 중고차 매매단지 수원 오토컬렉션 3층에 자리하며, 다양한 차종을 볼 수 있는 전시 공간과 고객 상담 공간을 갖췄다. 방문 고객은 차량 구매와 보유 차량 판매를 한곳에서 처리할 수 있는 원스톱 서비스를 이용할 수 있다. 수원역과 가까워 지하철 1호선과 수인분당선을 이용한 방문이 가능하고, 경기 남부와 서울 남부권에서도 접근이 수월하다는 설명이다.

전국 6곳 직영망으로 확대

오토인사이드는 이번 수원직영점을 포함해 전국 6곳의 직영 전시장을 운영하게 됐다. 차량 매입부터 진단, 판매, 연장보증까지 본사 직영 시스템으로 관리하는 방식을 이어가고 있으며, 매장 방문이 어려운 고객을 위한 비대면 구매 서비스인 홈서비스도 함께 운영 중이다. 홈서비스를 이용하면 온라인으로 차량을 구매할 수 있고, 차량 인도 후 7일 환불제도 적용받을 수 있다. 오프라인 거점과 온라인 플랫폼을 연계해 고객 맞춤형 구매 경험을 제공한다는 것이 회사 측 설명이다.

수원직영점 오픈을 기념한 고객 이벤트도 함께 진행된다. 7월 3일부터 31일까지 매장을 방문하는 고객에게는 자체 제작 리유저블 백을 증정하며, 차량 구매 고객에게는 선착순으로 여행용 레디백과 장우산을 제공한다. 준비된 사은품 수량이 소진되면 이벤트가 조기 종료될 수 있다.

오토핸즈 김성준 대표는 이번 수원직영점 오픈이 오토인사이드의 직영 인증 중고차 서비스를 더 많은 고객에게 알리는 교두보가 될 것이라며, 앞으로도 지역 거점 확대를 통해 고객 편의성과 서비스 신뢰도를 높여가겠다고 밝혔다.